Réception

Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi de 9h à 18h. En cas d'absence, le livreur laisse un avis de passage afin que le client puisse prendre un rendez-vous pour une nouvelle livraison.
Lors de la réception de votre commande, si l'aspect de l'emballage ne paraît pas conforme, vous devez le notifier sur le bordereau de livraison. En cas flagrant de bouteilles cassées vous devez refuser le carton concerné et demander qu'il soit retourné à l'expéditeur.
Dans ce dernier cas, nous vous demandons de prendre rapidement contact avec notre service clients pour que nous puissions procéder à une réexpédition ou un remboursement.
Pour d’avantage d'informations n'hésitez pas à joindre notre service client via notre formulaire intégré accessible depuis la rubrique service client ou par téléphone au 01 76 39 03 16 (numéro non surtaxé)